Mis à jour le 19/02/2025
Conditions d'utilisation — Cathay Camps
1. Acceptation des conditions
En accédant à gochinacamp.com ou en vous inscrivant à un programme Cathay Camps, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site web et à tous les participants de nos programmes. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Inscription aux programmes
2.1 Éligibilité
Les programmes Cathay Camps sont conçus pour les jeunes âgés de 8 à 17 ans. Toutes les inscriptions doivent être soumises par un parent ou tuteur légal âgé d'au moins 18 ans.
2.2 Processus d'inscription
L'inscription est complète après la soumission du formulaire d'inscription et la réception de l'acompte requis ou du montant total des frais du programme. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription.
2.3 Déclaration médicale et de santé
Les parents et tuteurs sont tenus de déclarer toutes les conditions médicales pertinentes, allergies, exigences alimentaires et médicaments en cours au moment de l'inscription. Le défaut de déclaration d'informations de santé pertinentes peut entraîner l'annulation de la participation sans remboursement.
3. Frais et paiement
3.1 Frais de programme
Les frais de programme sont indiqués en yuan chinois (CNY). Les montants en USD et EUR sont fournis à titre indicatif uniquement et sont basés sur le taux de change au moment de la publication. Le montant final facturé sera en CNY, sauf accord écrit contraire.
3.2 Tarifs préférentiels et réductions
Les tarifs préférentiels s'appliquent aux inscriptions reçues avant le 30 avril 2026. Veuillez consulter le site web pour plus de détails sur les réductions supplémentaires. Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement après la confirmation de l'inscription.
3.3 Paiement
Le paiement intégral est requis avant la date de début du programme. Les échéances de paiement spécifiques seront communiquées au moment de l'inscription.
4. Politique d'annulation et de remboursement
Veuillez vous référer à l'accord d'inscription pour notre politique d'annulation et de remboursement.
5. Santé, sécurité et soins médicaux
La sécurité et le bien-être de tous les campeurs sont notre priorité absolue. En s'inscrivant, les parents et tuteurs acceptent ce qui suit :
- Les campeurs doivent être en bonne santé au début du programme. Les participants qui ne se sentent pas bien à leur arrivée peuvent être invités à reporter leur participation.
- En cas d'urgence médicale, le personnel de Cathay Camps sollicitera les soins médicaux appropriés au nom du participant. Les parents seront informés dans les meilleurs délais.
- Tous les frais médicaux engagés pendant le programme sont à la charge de la famille du participant.
- Le personnel de Cathay Camps n'administrera les médicaments prescrits que conformément aux instructions écrites du parent ou tuteur fournies lors de l'inscription.
6. Assurance
Cathay Camps souscrira une assurance pour tous les campeurs couvrant la durée du programme en Chine.
7. Encadrement et code de conduite
Tous les campeurs sont encadrés par notre équipe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un ratio moniteur/campeur de 1:5. Les campeurs doivent :
- Traiter tous les membres du personnel, les autres campeurs et les communautés visitées avec respect. La discrimination ou le harcèlement de quelque nature que ce soit — y compris sur la base de la race, de l'origine ethnique, du genre, de la religion ou de la nationalité — ne sera pas toléré
- S'abstenir de tout comportement perturbateur, dangereux ou nuisible envers autrui
- S'abstenir de toute intimidation, agression verbale ou confrontation physique de quelque nature que ce soit
- Respecter les règles relatives aux appareils électroniques, au couvre-feu et à l'attribution des chambres
Si un campeur enfreint le code de conduite, Cathay Camps contactera rapidement le parent ou tuteur pour discuter de la situation et convenir d'une résolution. Dans les cas graves, le campeur pourra être exclu du programme sans remboursement.
8. Photographies et médias
Cathay Camps peut photographier ou filmer les participants pendant le programme à des fins de documentation, d'archives internes et de promotion. En s'inscrivant, les parents et tuteurs consentent à cette utilisation des images. Si vous ne souhaitez pas que l'image de votre enfant soit utilisée dans des supports promotionnels, veuillez nous en informer par écrit au moment de l'inscription.
9. Limitation de responsabilité
Cathay Camps et ses partenaires prennent toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité et le bien-être des participants. Toutefois, dans toute la mesure permise par la loi, Cathay Camps ne saurait être tenu responsable de toute perte, blessure, dommage ou dépense résultant de la participation à nos programmes, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.
Cathay Camps n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des effets personnels pendant le programme.
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de gochinacamp.com, y compris les textes, images, logos et supports de programme, est la propriété de Cathay Camps et ne peut être reproduit, distribué ou utilisé à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable.
11. Droit applicable
Tout litige découlant des présentes Conditions d'utilisation sera d'abord résolu par voie de négociation de bonne foi. Si aucune résolution ne peut être atteinte, les litiges pourront être soumis à la médiation ou à l'arbitrage selon l'accord des deux parties.
12. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Les conditions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date révisée. L'utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
13. Nous contacter
Cathay Camps | cathaycamps@gmail.com | gochinacamp.com