Diperbarui pada 19/02/2025
Ketentuan Layanan — Cathay Camps
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses gochinacamp.com atau mendaftar program Cathay Camps mana pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna situs web dan semua peserta program kami. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon jangan menggunakan layanan kami.
2. Pendaftaran Program
2.1 Kelayakan
Program Cathay Camps dirancang untuk anak muda berusia 8 hingga 17 tahun. Semua pendaftaran harus diajukan oleh orang tua atau wali sah yang berusia minimal 18 tahun.
2.2 Proses Pendaftaran
Pendaftaran dianggap selesai setelah formulir pendaftaran diajukan dan uang muka atau biaya program penuh diterima. Email konfirmasi akan dikirim ke alamat email yang diberikan saat pendaftaran.
2.3 Pengungkapan Medis dan Kesehatan
Orang tua dan wali wajib mengungkapkan semua kondisi medis yang relevan, alergi, kebutuhan diet, dan obat-obatan yang sedang dikonsumsi pada saat pendaftaran. Kegagalan mengungkapkan informasi kesehatan yang relevan dapat mengakibatkan pembatalan keikutsertaan tanpa pengembalian dana.
3. Biaya dan Pembayaran
3.1 Biaya Program
Biaya program tercantum dalam Yuan Tiongkok (CNY). Jumlah dalam USD dan EUR disediakan hanya sebagai referensi dan berdasarkan nilai tukar pada saat publikasi. Jumlah akhir yang dikenakan akan dalam CNY kecuali disepakati lain secara tertulis.
3.2 Pendaftaran Awal dan Diskon
Diskon pendaftaran awal berlaku untuk pendaftaran yang diterima sebelum 30 April 2026. Silakan merujuk ke situs web untuk detail diskon tambahan. Diskon tidak dapat diterapkan secara retroaktif setelah pendaftaran dikonfirmasi.
3.3 Pembayaran
Pembayaran penuh diperlukan sebelum tanggal mulai program. Batas waktu pembayaran spesifik akan dikomunikasikan pada saat pendaftaran.
4. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
Silakan merujuk ke perjanjian pendaftaran untuk kebijakan pembatalan dan pengembalian dana kami.
5. Kesehatan, Keselamatan, dan Perawatan Medis
Keselamatan dan kesejahteraan seluruh peserta kamp adalah prioritas utama kami. Dengan mendaftar, orang tua dan wali menyetujui hal-hal berikut:
- Peserta kamp harus dalam kondisi sehat pada saat program dimulai. Peserta yang tidak sehat saat kedatangan dapat diminta untuk menunda keikutsertaan.
- Dalam keadaan darurat medis, staf Cathay Camps akan mencari perawatan medis yang tepat atas nama peserta. Orang tua akan diberitahu sesegera mungkin.
- Segala biaya medis yang timbul selama program menjadi tanggung jawab keluarga peserta.
- Staf Cathay Camps hanya akan memberikan obat resep sesuai dengan arahan tertulis dari orang tua atau wali pada saat pendaftaran.
6. Asuransi
Cathay Camps akan membeli asuransi untuk semua peserta kamp yang mencakup durasi program di Tiongkok.
7. Pengawasan dan Kode Etik
Semua peserta kamp diawasi oleh tim kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dengan rasio konselor-peserta 1:5. Peserta kamp diharapkan untuk:
- Memperlakukan semua staf, sesama peserta kamp, dan komunitas yang dikunjungi dengan hormat. Diskriminasi atau pelecehan dalam bentuk apa pun — termasuk berdasarkan ras, etnis, gender, agama, atau kebangsaan — tidak akan ditoleransi
- Menahan diri dari perilaku yang mengganggu, berbahaya, atau merugikan orang lain
- Menahan diri dari perundungan, agresi verbal, atau konfrontasi fisik dalam bentuk apa pun
- Mematuhi aturan mengenai perangkat elektronik, jam malam, dan pengaturan kamar
Jika peserta kamp melanggar kode etik, Cathay Camps akan segera menghubungi orang tua atau wali untuk mendiskusikan situasi dan menyepakati penyelesaian. Dalam kasus serius, peserta kamp dapat dikeluarkan dari program tanpa pengembalian dana.
8. Foto dan Media
Cathay Camps dapat memotret atau merekam peserta selama program untuk tujuan dokumentasi, catatan internal, dan promosi. Dengan mendaftar, orang tua dan wali menyetujui penggunaan gambar ini. Jika Anda tidak ingin gambar anak Anda digunakan dalam materi promosi, mohon beritahu kami secara tertulis pada saat pendaftaran.
9. Batasan Tanggung Jawab
Cathay Camps dan mitranya mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan peserta. Namun, sejauh diizinkan oleh hukum, Cathay Camps tidak bertanggung jawab atas kerugian, cedera, kerusakan, atau biaya apa pun yang timbul dari keikutsertaan dalam program kami, kecuali yang disebabkan oleh kelalaian berat atau kesalahan yang disengaja dari pihak kami.
Cathay Camps tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi selama program.
10. Kekayaan Intelektual
Semua konten di gochinacamp.com, termasuk teks, gambar, logo, dan materi program, adalah milik Cathay Camps dan tidak boleh direproduksi, didistribusikan, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
11. Hukum yang Berlaku
Setiap sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan Layanan ini akan terlebih dahulu diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, sengketa dapat dirujuk ke mediasi atau arbitrase sebagaimana disepakati oleh kedua belah pihak.
12. Perubahan Ketentuan Ini
Kami berhak untuk memperbarui Ketentuan Layanan ini kapan saja. Ketentuan yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.
13. Hubungi Kami
Cathay Camps | cathaycamps@gmail.com | gochinacamp.com